Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen unserer wertvollen Gäste zum Buchungsvorgang und zu Ausflügen rund um Side. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wie bekomme ich mein Ticket, wenn ich bei Ihnen einen Ausflug buche?
Wenn Sie einen Ausflug auf unserer Website buchen, wird eine Bestätigungsmail mit dem Gutschein an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Reservierungsformular eingegeben haben. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen können, überprüfen Sie bitte Ihr Junk- oder Spam-Postfach. In diesem Gutschein finden Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrem Ausflug. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument auszudrucken und zum Ausflug mitzunehmen. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, den Gutschein auszudrucken, reicht es auch aus, die auf dem Gutschein angegebene Ticketnummer zu notieren.
Was ist, wenn ich mein Ticket verliere oder die Ticketnummer nicht kenne?
Keine Sorge! Wenn Sie einen Ausflug auf unserer Website buchen, werden die Details hierzu in unserem Software-System hinterlegt. Unsere Mitarbeiter setzen sich gerne per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, vereinbaren einen Besprechungszeitpunkt und bringen Ihre Tickets zu Ihrem Hotel.
Ist der Abhol- und Bringservice in den Ausflügen enthalten?
Ja! Alle Ausflüge, die Sie auf unserer Website buchen, werden mit kostenlosem Hoteltransfer angeboten. Ein komfortabler, klimatisiertes Fahrzeug holt Sie am Eingang Ihres Hotels ab und fährt Sie zurück, wenn der Ausflug vorbei ist. Dieser Service ist im Preis inbegriffen. Das Treffen mit unseren Reiseleitern sowie der Abhol- und Bringservice finden an den Sicherheitskontrollstellen Ihres Hotels (Haupteingang/Security) statt. Bitte halten Sie sich zur angegebenen Abholzeit im Haupteingangs- bzw. Security-Bereich Ihres Hotels bereit, um Verzögerungen zu vermeiden.
Können Sie uns von jedem Hotel oder nur von bestimmten Orten abholen?
Unsere Reiseleiter und Fahrer verfügen über umfassende Kenntnisse über die Region. Sie können Sie von jeder Unterkunft in der Region rund um Side abholen, egal ob es sich um ein Hotel oder ein Apartment handelt. Wir bieten einen kostenlosen Transferservice für alle Unterkünfte in Side, Kumköy, Ilıca, Evrenseki, Çolaklı, Gündoğdu, Titreyengöl, Sorgun, Kızılağaç und Kızılot. Wenn Sie von einem anderen Ort als von Ihrer Unterkunft abgeholt werden möchten, informieren Sie bitte unsere Reiseleiter über Ihre Anfrage.
Kann ich auf der Website mit Kreditkarte oder mit einer beliebigen Online-Zahlungsmethode bezahlen?
Leider akzeptieren wir keine Online-Zahlung. Wir akzeptieren Zahlungen, wenn Sie uns vor Ort treffen.
Muss ich meine Buchung bestätigen, nachdem ich in Side angekommen bin?
Nein, müssen Sie nicht. Ihr Name wird in die Passagierliste des entsprechenden Ausflugs aufgenommen, sobald Sie das Bestätigungsticket an Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Unser Reiseleiter wird sich vor dem Ausflug mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ihr Ticket ggf. aushändigen und den Buchungsvorgang abschließen.
Wir freuen uns, Sie in unserer schönen Stadt Side zu sehen.
