Geschäftsbedingungen

Um unseren Service zu verbessern, möchten wir Sie über die Bedingungen informieren, die für Ihre Reise relevant sind. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und mögliche Missverständnisse zu vermeiden.

Um unseren Service zu verbessern, möchten wir Sie über die Bedingungen informieren, die für Ihre Reise relevant sind. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
Alle Reservierungen und Reisen, die über Yoyo Tours getätigt werden, unterliegen den Gesetzen der türkischen Reisebüros (Gesetz Nr. 1618) und des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetz Nr. 4077).

In einer Reihe von Angeboten auf unserer Website finden Sie den Ausflug, der Ihren Bedürfnissen am Besten entspricht. Jede Tour wird separat beschrieben und wir bieten ein breites Spektrum an Unterhaltung. Wenn Sie eine Entscheidung getroffen haben, lesen Sie bitte alle Details zum jeweiligen Ausflug, den Sie machen möchten.

Auf unserer Website finden Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrem Ausflug. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Details gemäß den Bedingungen zu ändern. Änderungen können aufgrund bestimmter Faktoren auftreten, und es kann auch vorkommen, dass die gesamte Tour / Aktivität aufgrund von schlechter Bedingungen abgesagt wird.

Im Falle, dass die Exkursion in unserem Namen abgesagt wird, werden wir Ihre Zahlung in voller Höhe erstatten. Wenn Sie jedoch die Reservierung stornieren müssen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns dies mindestens 3 Tage vor dem geplanten Ausflugstermin mitteilen könnten. Auf diese Weise erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Wenn die Stornierung erst zwischen dem 3. und dem letzten Tag der Tour erfolgt, wird die lediglich die Hälfte des bezahlten Betrags zurückerstattet. Sollte die Bekanntgabe erst am Tag der geplanten Exkursion erfolgen, können wir Ihren Verlust leider nicht decken.
Anstelle einer Stornierung können wir Ihnen auch eine Änderung des Ausflugs oder eine Änderung des Tourdatums anbieten. Auf diese Weise können Sie immer noch Ihren Wunsch erfüllen, die Natur von Side und seiner Umgebung zu erkunden. Wir können dies mindestens 2 Tage vor dem geplanten Ausflug ohne zusätzliche Kosten arrangieren.

Wenn Sie während unserer Touren irgendwelche Unannehmlichkeiten bemerken, möchten wir immer Ihre Beschwerden erfahren. Um unseren zukünftigen Service zu verbessern, berücksichtigen wir alle Vorschläge/Hinweise unserer Gäste. Sie können Ihre Beschwerden / Anregungen per E-Mail an excursionside@gmail.com oder telefonisch an unseren General Manager 0090-539-383-8107 senden.

Alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden gemäß den Gesetzen des Landes geklärt, in dem die Exkursion oder Aktivität stattgefunden hat. Mit der Buchung eines Ausflugs oder einer Aktivität erklären Sie sich damit Einverstanden, einen solchen Fall der zuständigen Gerichtsbarkeit zu unterbreiten.