Um unseren Service zu verbessern, möchten wir Sie über die für Ihre Reise relevanten Bedingungen informieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
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Alle Reservierungen und Reisen, die über Yoyo Tours getätigt werden, unterliegen den Gesetzen der türkischen Reisebüros (Gesetz Nr. 1618) und des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetz Nr. 4077).
In einer Reihe von Angeboten auf unserer Website finden Sie den Ausflug, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Jede Tour wird separat beschrieben, und wir bieten ein breites Spektrum an Unterhaltung. Wenn Sie eine Entscheidung getroffen haben, lesen Sie bitte alle Details zum jeweiligen Ausflug, den Sie unternehmen möchten.
Auf unserer Website finden Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrem Ausflug. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Details gemäß den Bedingungen zu ändern. Änderungen können aufgrund bestimmter Faktoren auftreten, und es kann auch vorkommen, dass die gesamte Tour oder Aktivität aufgrund schlechter Bedingungen abgesagt wird.
Wenn die Reise in unserem Namen storniert wird und Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Wenn Sie jedoch Ihre Reservierung stornieren müssen und bereits bezahlt haben, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns dies mindestens 3 Tage vor dem geplanten Reisedatum mitteilen. Auf diese Weise können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Wenn Sie die Tour zwischen 1 und 3 Tagen storniert haben und im Voraus bezahlt haben, erhalten Sie die Hälfte des gezahlten Betrags zurück. Leider können wir Ihren Schaden nicht ersetzen, wenn er am Tag der geplanten Reise bekannt wird.
Anstelle einer Stornierung können wir Ihnen auch eine Änderung des Ausflugs oder des Tourdatums anbieten. Auf diese Weise können Sie Ihren Wunsch erfüllen, die Natur von Side und seiner Umgebung zu erkunden. Wir können das mindestens 2 Tage vor dem geplanten Ausflug arrangieren.
dn.excursionside.com akzeptiert keine Online-Zahlungen und führt keine Online-Verkäufe durch. Auf unserer Website bewerben wir die Urlaubsdienstleistungen verschiedener Reisebüros, die in Ferienorten der Türkei tätig sind.
Alle Reisen, die Sie auf unserer Website buchen, verfügen über Reiseversicherungen des jeweiligen Reisebüros. Im Falle eines Versicherungsstreits, der während Ihrer Reise auftreten kann, haftet die Versicherungspolice des Reisebüros, das die Reise organisiert hat. dn.excursionside.com ist nicht verantwortlich für Zwischenfälle, die während der Reisen auftreten können, und für die Versicherung der Reisen.
Wenn Sie während unserer Touren Unannehmlichkeiten bemerken, möchten wir immer von Ihren Beschwerden erfahren. Um unseren zukünftigen Service zu verbessern, berücksichtigen wir alle Vorschläge und Hinweise unserer Gäste. Sie können Ihre Beschwerden und Anregungen per E-Mail an excursionside@gmail.com oder telefonisch an unseren General Manager unter +90-553-753-4016 senden.
Alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden gemäß den Gesetzen des Landes geklärt, in dem die Exkursion oder Aktivität stattgefunden hat. Mit der Buchung eines Ausflugs oder einer Aktivität erklären Sie sich damit einverstanden, einen solchen Fall der zuständigen Gerichtsbarkeit zu unterbreiten.
