Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Durch eine Reservierung über ExcursionSide erklären Sie sich mit den folgenden Buchungsbedingungen einverstanden. Unser Ziel ist es, klare Informationen bereitzustellen und Missverständnisse vor Ihrem Ausflug zu vermeiden.
ExcursionSide ist ein Reisebüro und eine Buchungsplattform für Ausflüge und Urlaubsdienstleistungen an der Türkischen Riviera sowie in anderen Urlaubsregionen der Türkei. Die Durchführung der Touren erfolgt durch die jeweiligen lizenzierten Reiseveranstalter und Leistungsträger.
Wir stellen auf unserer Website ausführliche Informationen zu jeder Tour bereit. Dennoch können sich Tourverläufe, Zeiten, Fahrzeuge, Boote und andere organisatorische Details aufgrund von Wetterbedingungen, betrieblichen Anforderungen oder Entscheidungen des Veranstalters gelegentlich ändern.
Ausflüge können aufgrund von Wetterbedingungen, zu geringer Teilnehmerzahl, technischen Gründen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abgesagt oder verschoben werden. In solchen Fällen werden die Gäste so schnell wie möglich informiert.
Die meisten auf unserer Website angebotenen Ausflüge werden nach dem Prinzip „Zahlung am Ausflugstag“ durchgeführt und erfordern keine Vorauszahlung. Für private Touren, Yachtcharter oder ausgewählte Aktivitäten kann jedoch eine Anzahlung zur Sicherung der Reservierung erforderlich sein.
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Bei Ausflügen mit Vorauszahlung können die Stornierungsbedingungen je nach Veranstalter und Art der Aktivität variieren. Fahrzeuge, Reiseleiter und Teilnehmerlisten werden in der Regel im Voraus organisiert, daher können bei kurzfristigen Stornierungen Rückerstattungen ausgeschlossen sein.
ExcursionSide verarbeitet für die meisten Ausflüge keine Online-Zahlungen. Reservierungen werden in der Regel ohne Vorauszahlung bestätigt, und die Bezahlung erfolgt direkt am Tag des Ausflugs, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Preise in Türkischer Lira sind in erster Linie für kurzfristige Buchungen vorgesehen. Aufgrund von Wechselkursschwankungen und Inflation können bei langfristigen Reservierungen in Türkischer Lira Preisanpassungen erforderlich sein. Für Buchungen, die mehrere Monate im Voraus erfolgen, empfehlen wir die Verwendung von EUR, GBP oder USD, sofern verfügbar. Die endgültige Zahlungswährung kann näher am Ausflugsdatum bestätigt werden.
Der Versicherungsschutz wird vom jeweiligen Veranstalter des Ausflugs bereitgestellt. ExcursionSide handelt ausschließlich als Vermittler zwischen Gästen und unabhängigen Reiseveranstaltern. Versicherungsansprüche, Unfälle, Verletzungen, Verluste oder Streitigkeiten müssen direkt mit dem für den Ausflug verantwortlichen Veranstalter geklärt werden und unterliegen dessen Versicherungsbedingungen und Richtlinien.
Obwohl wir uns bemühen, alle Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell zu halten, kann ExcursionSide nicht für Ungenauigkeiten, Änderungen oder Störungen verantwortlich gemacht werden, die durch Drittanbieter, Veranstalter, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden.
Wir schätzen das Feedback unserer Gäste und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sollten während Ihres Ausflugs Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen behilflich sein können.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus Buchungen über unsere Website ergeben, gelten die Gesetze und Vorschriften der Republik Türkei.
